广州如江智能科技有限公司

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是专注于人机智能交互显示领域，致力于排队叫号设备综合整体解决方案的软件开发、硬件开发、生产以及销售。全力打造“如江科技”自有品牌，是专业从事政务排队叫号系统、语音排队叫号系统、银行排队叫号系统、移动排队叫号系统、医院排队叫号系统、医疗排队叫号系统等解决方案系列产品的高新科技企业。

如江智能科技凭借强大的研发能力、严谨专业的生产管理经验，成功开发出一系列拥有自主知识产权的高品质、多层次的创新型产品，为我们的客户提供更优质的产品。

二、排队叫号系统的排队流程

1. 取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等

2. 休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号

3. 按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮

4. 前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到指ding位置享受一对一的服务。

三、案例

东营公交IC卡 业务办理处开通排队叫号系统

7月9日，位于东城胶州路的东营公交IC卡业务办理处新增的排队叫号机首ci投入使用，乘客办理公交卡业务可以不用像以前站着排长队了。

9日上午到公交公司服务大厅办卡的李先生意外的发现，大厅有了自助排号系统，“不需要站着排队了，节约了大家的时间，也更有秩序了。”原来排长队，现在大家都坐在休息区里等号了。据东营市公交公司信息中心的充值人员介绍，充值大厅设有等候区域，在炎炎夏日或者寒冷冬季，经常有老年人在屋里坐着休息，“人多的时候他们站着排队嫌累，坐着又怕错过排队，现在增设了排队叫号机，他们就可以安心坐着等叫号了。”

排队叫号机于本周刚刚安装，9日正式投入使用，还将不断进行改进和完善。虽然增加了工作流程，但是大大提升了工作效率，节省了乘客排队的时间，有效实现了办卡人员分流，保证了即使在办卡高峰期也能保持井然有序的办理秩序。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司位于广东省广州市，是集研发、生产、销售和服务于一体的排队叫号设备专业供应商，主要产品系列有：办事大厅叫号系统，餐厅排队叫号软件，餐饮排队叫号以及手吃饭排队叫号软件等一系列产品。公司具有卓越的产品设计能力，拥有专业的钣金工程师和电子工程师以及先进的产品组装线，并可根据客户个性化需求定制产品。企业通过了ISO9001:2008认证，并严格按照其生产规程和质量标准来生产，力争做出的每一台产品都符合客户的需求。自助服务设备产品造型美观大方、品质卓越，核心零部件均采用国内外知名厂商产品，确保了产品的优质性，广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

二、如江科技排队叫号系统（排队叫号机）产品特点：

双频跳频，稳定可靠：主要采用新的双频调频技术，无干扰、稳定性好、可靠性高。

无线连接，安装简便：全无线连接，无需布线、工程改造，插上电源即可使用。

高配置，稳定性好：工业级工控主板，双核处理器，性能稳定，系统功能强大。

功能强大，扩展便捷：如江智能科技排队叫号系统软件扩展功能非常强大，数据处理速度快，内部存储空间大，能处理更加复杂的应用。可实现联网评价功能，微信、网银、手机APP客户端预约取票功能。

三、成功案例

天水市麦积区政务服务中心--排队叫号系统

天水市麦积区政务服务中心代表市政府推动市级行政审批及服务管理事项、实行“一站式”受理和办理，对驻市政务大厅单位及其窗口工作人员和办理的审批事项进行管理、协调、指导、服务和监督，负责组织协调全市政务公开工作，指导推动县（区）政务大厅（政务服务中心）建设。根据市政务中心的职责和任务。  

政务服务中心与我公司合作的本次项目，包含定制版150多个窗口屏、多媒体评价器、排队叫号系统，通过软硬件结合使用为办事群众和企业提供优质高1效的信息服务措施，令公共事务的办事流程清晰有序，力争为人民提供便捷高1效的服务。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司（以下简称如江科技），专注于智慧生活中智能终端、智能电子产品细分领域的产品研发、销售与运营（包括医院排队系统、银行叫号排队系统、免费排队叫号系统、银行智能排队系统及其他应用需求整体解决方案等）。 “如江科技”下拥有一支精通排队叫号设备研发、销售及服务经验的核心骨干队伍，其中研发人员占比30%以上。对行业客户需求有着深刻理解和迅速反应能力。致力于为各类客户提供周到的技术解决方案、高1效优质的售后服务。业务覆盖从排队叫号硬件功能模块集成、整机造型设计、软件量身定制开发到系统对接、调试上线及售后运营维护等全产业链解决方案。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

二、智能排队系统功能及特点

（1）发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；

（2）号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；

（3）号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

（4）系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；

（5）具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统；

（6）支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

（7）产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

（8）系统提供业务状态查询功能；

（9）在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能；

（10）开放式的接口，强大的扩展功能；

（11）系统可无线遥控，也可有线连接；

（12）系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数；

三、案例

阳江市公1安局交1警大队道路交通违1法处理窗口启用“无线排队叫号系统”

奔走相告，广州省阳江市公1安局交1警队处理违1章不用再站起排队啦！也不用担心有人插队了！

7月6日起 ，阳江市公1安局交1警大队道路交通违1法处理窗口，正式启用“无线排队叫号系统”， 开启了全新的“叫号式”服务。，前来办理交通违1法业务的市民，可以通过叫号机拿到属于自己的号码， 坐在大厅的椅子上等候， 等叫号机叫到自己号码时就可以直接去窗口处理。提高工作效率，为用户提高优质的服务环境。